保险,只有充分发挥出应有的保障作用,让投保人花钱买安心与保障,才有利于整体行业的长远发展。
重疾险是以恶性肿瘤、急性心肌梗死等特定重大疾病为保障项目的商业保险。当被保人患上此类疾病时,保险公司将按照合同约定对被保人进行一定金额的赔付。目前市面上的重疾险名目繁多,各种产品价位差异较大,保障项目也各有出入,存在不少问题。(见10月31日《法制日报》)
“不怕一万,就怕万一”,重大疾病往往能在短时间内击垮一个家庭,这让很多人开始未雨绸缪,购买重疾险。但现在市场上的重疾险问题不少,比如保险公司作出“保障全面、多次赔付、确诊即赔、保费豁免”等承诺,但到具体落实时,却根据所谓条款拒绝如约赔付;再如,买两份保险只赔一份钱、一组疾病只赔付一次、理赔时关卡重重等。“卖的时候说得天花乱坠,落实的时候推得一干二净”,这种现象已经不是个例,很多被保人深受困扰。
保险产品涉及较多专业知识,大多数投保人和被保人对此都不够了解,而不少销售人员为了完成业绩,恰恰利用这一点来说服、诱导甚至欺骗投保人购买相应保险。这就造成了投保人在要求保险公司赔付时,总是困难重重。
消费者投保重疾险,是为了给自己和家人一个“底线保障”,是为了让家庭增强抵御重大变故的能力,避免家庭因病致贫,所以,重疾险对于很多投保人家庭而言能起到“压舱石”的重要作用。但重疾险存在的上述问题,让重疾险的功能和善意都大打折扣,同时还可能损害投保人的正当权益,让这一重要保险本身也变得不再保险。
重疾险存在的问题,只是保险行业乱象的冰山一角。原保监会曾下发《关于组织开展人身保险治理销售乱象打击非法经营专项行动的通知》,要求整治人身保险销售、渠道、产品、非法经营等乱象问题。
遏制重疾险领域的种种乱象,需要相关部门加强监管,加大打击力度。保险,只有充分发挥出应有的保障作用,让投保人花钱买安心与保障,才有利于整体行业的长远发展。